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索尼宣布停产实体游戏后遭多国消费者组织起诉 指控其“定价垄断权”
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- 荷鲁斯快报
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索尼近日陷入双重舆论漩涡。一方面，公司高管在投资者问答中暗示PlayStation Plus订阅服务未来可能再次涨价；另一方面，多国消费者组织因索尼宣布停产实体游戏光盘而对其提起法律诉讼，指控其将获得“定价垄断权”。
在7月1日的投资者问答环节中，SIE社长西野秀明、工作室业务负责人赫尔曼·赫斯特以及高级财务副总裁林恩·阿扎尔就PlayStation Plus服务前景作出回应。索尼代表表示，公司将继续在服务价值与用户成本间寻找平衡，并采用价格调整、差异化订阅等级及内容采购成本优化等策略提升盈利能力。目前约40%的PS Plus用户订阅了高级档位，该服务在2025财年创下盈利新高。尽管索尼尚未宣布新一轮涨价，但高管表态暗示未来不排除再次调价。
与此同时，索尼于7月1日宣布自2028年1月起停止生产实体游戏光盘，全面转向数字发行。这一决定在不到24小时内引发全球玩家强烈反弹，如今已演变为法律行动。多个国家的消费者组织正式对索尼提起诉讼，原告方认为，转向全数字模式将巩固索尼在PlayStation Store上的主导地位。由于玩家在生态系统中购买数字游戏时别无选择，索尼将拥有事实上的定价垄断权，可能导致游戏价格上涨、消费者选择减少，损害玩家利益。
这一新诉讼让索尼本已复杂的法律处境雪上加霜。目前，索尼已在多国面临与PlayStation Store相关的诉讼，包括英国一起关于数字游戏定价的大型集体诉讼。近几周内，还有多起针对PS Store数字游戏营销方式的新案件陆续被提起。面对舆论与法律双重压力，索尼辩称停产实体光盘是基于市场需求趋势的决策，实体游戏销量已不足以支撑生产成本，数字销售已全面占据主导地位。索尼表示玩家仍可在零售店购买游戏，但将以数字兑换码形式销售，不过是否类似Rockstar为《GTA6》计划的“盒装兑换码”模式尚无明确细节。
若诉讼成功，索尼可能被迫调整数字化策略，或面临巨额赔偿。定价垄断指控若成立，将影响全球游戏行业数字发行模式。玩家权益组织认为，保留实体选项是防止封闭生态下价格失控的关键。索尼则需在提升盈利能力与维持用户信任之间寻求平衡，未来法律战的结果可能重塑其服务战略。分析师指出，数字化趋势不可逆转，但索尼的激进做法可能引发更严格的监管审查。
目前，索尼尚未对诉讼作出正式回应。随着2028年停产期限逼近，公司或需在法庭上为其商业模式辩护。同时，PS Plus涨价预期若成真，将进一步考验用户忠诚度。游戏行业正密切关注这一事件，其走向可能为数字时代的消费者权益保护树立新标杆。
