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已修复：微软承认经典版 Outlook 中部分用户无法访问 Copilot 入口
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- 荷鲁斯快报
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微软近日承认经典版Outlook存在一个Bug，部分用户无法访问Copilot功能入口，并已通过服务变更修复此问题。
微软于7月1日更新官方文档，指出经典版Outlook在升级至Build 20026.20182版本后，拥有Copilot Chat（基础版）许可证的用户遭遇了所有Copilot入口消失的问题。该Bug影响了多个入口点，包括右上角功能区按钮、左侧应用栏图标、添加应用中的Copilot选项，以及自定义添加后的命令显示为灰色。
受影响用户发现，在经典版Outlook中，Copilot按钮从功能区上方消失，左侧应用栏或“更多应用”区域也找不到Copilot图标。即使在“添加应用”中看到Copilot，点击“打开”也无反应。通过功能区自定义添加后，该命令显示为不可用状态。
值得注意的是，此Bug仅影响拥有Copilot Chat基础版许可证的用户，付费的Premium用户未受影响。用户仍可通过其他途径访问Copilot，例如Outlook网页版或Microsoft 365 Copilot独立应用程序。
微软表示，Outlook团队已于2026年6月29日通过服务变更解决了此问题。用户无需额外操作，但若仍无法看到Copilot按钮，建议重新启动邮件客户端。
此次修复体现了微软对用户反馈的快速响应。用户应确保客户端版本更新，并留意官方文档中的已知问题列表，以避免类似干扰。
展望未来，微软可能进一步优化经典版Outlook与Copilot的集成，减少版本更新带来的兼容性问题，提升用户体验。
