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最好的 AI 体验，将来自最了解用户的设备
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- 荷鲁斯快报
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三星电子联席CEO卢泰文日前通过官方渠道发表署名文章，首次系统阐释了公司在人工智能领域的战略方向。这封发布于Galaxy Unpacked发布会前夕的公开信明确指出，AI技术正从被动应答转向主动执行的智能体时代，而用户对AI的信任与依赖，将取决于设备能否真正理解其需求。卢泰文强调，“最好的AI体验，将来自最了解用户的设备”，这一论断为三星未来数年AI发展的核心逻辑定下了基调。
卢泰文在文章中回顾了三星多年来的生态布局。从智能手机、平板电脑到智能手表和家电，三星通过Galaxy生态系统实现了多设备互联，为AI提供更丰富的用户行为数据。例如，智能手表记录的睡眠质量、心率变化，可与手机日程联动，AI据此主动调整提醒时间或推荐健康方案。这种“无声服务”模式，意在让AI在后台运行，仅在用户需要时给予精准辅助，避免过度打扰。
文章披露了具体的技术路线图。三星将AI的进化分为三个阶段：当前阶段是“回答问题”，即生成式AI的聊天对话；下一阶段是“执行任务”，AI可代用户完成订餐、设置闹钟等操作；终极目标是“预测需求”，AI基于用户习惯提前预判。为此，三星需打通硬件与软件，让手机、手表、家电等设备协同，形成统一的数据网络。卢泰文特别提到，折叠屏手机因其大屏便携特性，成为承载多任务AI的理想终端。
在技术层面，三星正致力于解决跨设备AI的算力与隐私矛盾。部分轻量级AI任务将由设备端处理器完成，依赖Exynos芯片和Samsung Knox安全平台；复杂任务则通过云端处理，但数据加密与本地化处理是关键。卢泰文强调，AI必须赢得用户信任，否则个性化无从谈起。Knox系统可确保设备间数据传输安全，用户可自主控制AI权限，如选择哪些数据允许共享。
这一战略将对竞争对手产生直接压力。当前市场上，苹果在端侧AI布局已久，谷歌的Gemini模型则主打云端通用能力。分析师指出，三星的优势在于多品类终端——全球超2亿台Galaxy手机、数千万台手表和电视构成的生态，是其他厂商难以复制的。不过，也有声音担忧，过于依赖用户数据可能引发隐私争议，尤其在欧洲等监管严格地区。部分消费者在社交媒体上表示，希望AI能“更聪明”而非“更懂我”，因为后者意味着更多数据收集。
业界各方反应不一。三星生态合作伙伴如谷歌、微软表示将与SmartThings深化合作，支持开放协议。而苹果分析师郭明錤发推评论，认为三星的战略“务实但缓慢”，因为跨设备AI的真正落地需要底层操作系统的重构，而非仅靠硬件叠加。用户论坛中，三星粉丝期待新功能，但海外网友普遍要求三星公布明确的数据隐私政策。
展望未来，7月22日的伦敦Galaxy Unpacked发布会将成为首个检验场。预计届时将发布Galaxy Z Fold 8、Fold 8 Ultra和Flip 8等折叠屏手机，以及Galaxy Watch 9、Watch Ultra 2等穿戴设备。卢泰文透露，新设备将整合“AI智能体”功能，比如通过语音指令完成跨应用操作，或根据场景自动切换设备。若此功能反响良好，三星可能加速推广至中端机型。
从行业宏观背景看，AI竞争已从模型参数“军备竞赛”转向体验差异化。大模型能力趋于同质化后，如何让AI无缝嵌入生活成为关键。三星的路径代表了“生态派”的典型策略：用硬件壁垒捕捉独家数据，再用数据训练专属AI。这与苹果的“隐私优先”路线异曲同工，但三星更强调开放合作。未来一年，折叠屏能否成为AI的“最佳载体”，以及隐私与个性化如何平衡，将决定三星能否在AI终端战中处于领先地位。
