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总台中国之声曝光民宿 AI 图乱象,统一回复“近期没房”、推荐其他房源

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中央广播电视总台中国之声8月7日曝光了民宿行业利用AI生成图片进行虚假宣传的乱象。暑期旅游高峰期间,不少消费者在社交平台看到大量“世外桃源”般的民宿图片,配文宣称“新开业”“暑假有房”,但这些图片实为AI生成,同一张图可能被用于不同地点,从青城山到安吉再到长白山,并非真实房源。

记者调查发现,当消费者拿着这些图片咨询订房时,商家往往在未询问具体日期的情况下便以“订完了”“近期没房”为由拒绝,随即推荐其他房源。多张涉事图片经国家反诈中心App的“AI内容鉴定”功能检测,均显示含有AI生成痕迹。此外,多位发布者的话术高度一致,甚至在记者未提及日期时便声称房型已订满,随后推荐类似民宿。

北京社会科学院副研究员王鹏分析指出,民宿属于非标准化住宿产品,消费者难以仅凭图片判断房源真实情况,这为AI假图的滥用提供了空间。北京航空航天大学法学院副教授赵精武认为,此类行为在法律上更适宜定性为虚假广告。根据《中华人民共和国广告法》第二十八条,虚假广告包括商品或服务不存在、虚构接受服务的效果等情形。

赵精武进一步解释,用AI生成图宣传民宿、却以“没房”为由拒绝预订,属于典型的虚假广告;若商家以此吸引消费者后再推销其他民宿,则构成消费欺诈,但需结合个案细节认定。北京大学政府管理学院教授马亮表示,这类“AI照骗”屡禁不止的根源在于违规商家难以被有效追责,治理的关键在于传播环节,大型平台企业应发挥技术优势,监管部门也需形成震慑效应。

此次曝光引发公众对AI技术滥用的关注。专家建议,平台应加强内容审核,对疑似AI生成的房源图片进行标识或下架;监管部门可建立跨区域联动机制,提高违法成本。消费者在预订民宿时,也应通过多方渠道核实房源信息,避免被虚假图片误导。随着AI技术普及,如何平衡创新应用与消费者权益保护,已成为亟待解决的行业课题。

阅读原文 →来源:ithome