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微软承认 Win11 26H2 更新后会导致部分游戏和应用崩溃，KB5124010 存在音频解码问题
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- 荷鲁斯快报
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微软确认，2026年9月发布的Windows 11可选更新KB5124010存在音频解码故障，可能导致部分游戏、媒体播放器及生产力工具崩溃。问题影响Windows 11 24H2、25H2和26H2版本，微软正在开发修复程序，计划通过后续Windows更新推送。
此次故障源于系统内置AC-3杜比数字音频解码组件。根据微软官方描述，受影响程序的表现因运行状态而异：部分程序可能无法启动或在没有警告的情况下突然关闭，另一些则会在播放音乐等触发音频解码操作时崩溃。多数现代应用自带音频解码器，不依赖Windows内置组件，因此不会受到影响。
BornCity报道称，同时播放多个MP3文件可能触发系统音频解码组件mspeg2ac3dec.dll崩溃，该文件位于System32和SysWOW64目录。并非所有Windows 11设备都包含这一组件：从Windows 11 22H2升级而来的设备会保留该文件，而直接全新安装24H2或25H2的设备没有该组件，因而不受此问题影响。
微软目前尚未提供专门变通方案。依赖受影响应用且需要立即恢复使用的用户，可进入“设置—Windows更新—更新历史记录—卸载更新”，删除KB5124010，并在修复推送前暂时暂停Windows更新，避免系统自动重新安装该补丁。
KB5124010也是微软9月更新系列频繁出现问题的一例。9月8日发布的KB5124008加入可移动任务栏、可调整大小的开始菜单及无Bing的Windows搜索等长期受期待功能，同时将单月修复的安全漏洞数量从2025年9月的86个增至2026年9月的974个，但也引发多项新故障。
据Windows Latest测试，KB5124008导致AMD Radeon GPU用户出现黑屏和驱动超时，远程桌面服务不稳定、文件历史记录无法检测外部驱动器，Windows Subsystem for Linux及Claude Cowork等Linux虚拟机应用的文件夹共享也受到影响。微软9月14日紧急推出带外更新KB5129195，修复远程桌面连接、Claude Cowork文件夹共享及多声道音频等问题，但音频故障仅部分解决，该更新又导致文件历史记录无法识别已连接的备份驱动器。
微软9月22日通过可选更新KB5124010修复文件历史记录，但测试显示该功能虽能重新检测驱动器，备份时间戳和文件版本仍未更新，尚未完全恢复。微软对KB5124010音频解码问题的后续修复进度，将决定受影响游戏和应用何时恢复正常。
