Airbnb正研发AI旅行代理

Airbnb计划于2027年上半年推出一款AI旅行代理，该公司在今天发布的2026年第三季度股东信中宣布了这一消息。该代理将通过“AI原生”的行程规划体验，帮助用户规划和预订旅行。这一披露标志着Airbnb大举进军AI驱动的旅行服务。

这一公告是Airbnb季度财报沟通的一部分。联合创始人兼首席执行官Brian Chesky此前已暗示将在2027年推出。他在Skift Global Forum上表示，该界面将“比聊天机器人丰富得多”。

Airbnb的代理不会依赖传统的聊天窗口。相反，它将调用一个包含数百种旅行专用界面元素的库——地图、照片、比较、日历和行程——并围绕用户的问题实时组合这些元素。该代理将帮助房客探索选项、与旅伴共同做决定，并直接在Airbnb内采取行动。

Airbnb认为，其在匹配房东与房客方面的经验赋予其优势。它在预订领域现有的角色以及新的旅行专用界面，也使这一产品与众不同。该公司表示，如今的AI代理处理的是餐厅预订或安排预约等简单任务，但在Airbnb上规划旅行有所不同。

此举使Airbnb置身于AI驱动旅行规划日益激烈的竞争之中。通过打造定制设计的体验，而不是通用聊天机器人，Airbnb旨在让其平台脱颖而出。该代理可能会简化用户发现房源和体验的方式。

在股东信中，Airbnb还称AI是“Airbnb有史以来遇到的最好的事情”。该公司表示，AI已经改变了其开发产品和运营的方式。这些评论凸显了Airbnb对其AI战略的信心。

2027年上半年的推出仍要等上数月。Airbnb尚未说明确切的推出日期，也未说明该代理将首先在哪些市场上线。该公司的愿景表明，旅行领域将更广泛地转向由界面驱动的AI。