医生应该教患者如何用 AI 来辅助治疗

亿万富翁企业家马克·库班近期就人工智能在医疗领域的应用提出了新观点。他认为AI不会取代医生，而是医生应主动指导患者使用AI来辅助治疗。这一观点挑战了当前关于AI冲击医疗行业的普遍焦虑。

库班在近期接受采访时强调，当患者病情突然变化时，医生需要实时观察、沟通、共情并作出复杂判断。这些核心医疗能力是当前AI无法复制的。他特别指出，放射科医生这个职业绝不会被取代，但预计未来每位放射科医生都将使用AI工具作为辅助。

关于AI在医疗中的实际作用，库班给出了一个直接的解释。他认为AI确实会接手许多医生目前承担的工作，但并非因为机器可以独立行医。真正的原因是临床医生被医疗集团制造的大量行政杂务占用了太多时间。对此，他的解决办法是“用AI取代中间商”。

库班进一步提出了医生在AI广泛应用后的新职责。他认为医生应该帮助患者学会使用AI工具。例如，私人诊所医生可以与患者一起设置Claude、ChatGPT、Gemini和Grok等AI工具，并根据患者的具体情况配置个性化的指令和提示词。

在具体的协作流程中，患者使用个性化配置的AI处理健康信息后，可以将结果分享给医生。这让医生能够同时获取患者本人叙述的信息以及其使用的AI工具提供的数据，从而做出更全面的判断。库班的设想是将AI定位为医患之间的信息桥梁，而非替代者。

库班的这一系列观点并非空谈。他长期关注医疗体系中的中间环节问题。早在2022年，他就参与创办了Mark Cuban Cost Plus Drug Company。这家网络药房通过透明定价和绕过传统药品福利管理机构的方式运营，挑战了医疗行业不透明的药品定价体系。

对于AI的未来影响，库班也做出了更宏观的预测。他认为AI可能在医疗服务提供者和保险公司之间引发一场“军备竞赛”：医生可能利用AI智能体改善治疗效率，而医疗集团则可能用AI智能体来“拖延并拒绝”理赔。这揭示了AI在医疗领域应用的复杂博弈。

基于这些观察，库班还向雇主提出了实用建议。他建议雇主将现有的医疗保健合同交给聊天机器人检查一遍，利用AI找出合同中隐藏的成本和对雇主不利的条款。这体现了他一贯主张利用技术工具打破医疗行业信息壁垒的立场。