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索尼称消费者早已知道购买PlayStation数字游戏并不等于拥有游戏
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- 荷鲁斯快报
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索尼近日在美国加州法院回应了一起关于PlayStation数字游戏销售方式的集体诉讼,声称理性消费者早已明白通过PlayStation Store购买数字游戏获得的是使用许可,而非游戏本身的所有权。这起诉讼由四名加州用户于2026年6月18日提起,指控索尼未能在购买环节清晰说明数字游戏所有权问题。
案件的核心涉及加州于2025年1月1日生效的AB 2426法案。该法案要求数字商品平台在结账时必须明确告知消费者,其购买的是使用许可证而非所有权,或以醒目、通俗易懂的文字进行说明。目前,PlayStation结账页面虽有相关提示,但原告认为其文字过小、位置不明显,无法满足法律要求。
索尼在8月21日的首次实质性回应中辩称,其服务条款和软件产品许可协议已充分说明数字游戏是“许可而非出售”。然而,相关表述位于篇幅较长的法律文件中,消费者需要阅读数百甚至数千字才能看到。索尼进一步主张,数字游戏不存在传统稀缺性,同一游戏可被不同用户先后购买,这本身就证明“所有权”概念不适用。
这一立场在玩家群体中引发了新一轮争议。批评者特别指出,索尼已宣布计划从2028年起停止生产PlayStation实体游戏光盘。他们担心,如果实体介质消失,而数字游戏又只是可以被撤销或修改的使用许可,玩家的数字游戏库将完全受索尼控制。商店页面使用的“立即购买”等措辞与索尼的法律主张形成了鲜明对比。
索尼方面仍在推进其数字化战略。PlayStation首席财务官林涛于7月表示,公司将谨慎推进相关计划,同时关注玩家反馈,并继续探索如何让消费者适应完全数字化的游戏生态。这一表态显示了公司在战略转型与用户接受度之间的权衡。
除加州诉讼外,索尼还面临其他地区的法律挑战。墨西哥议员指控停止生产实体光盘可能迫使消费者转向其自营数字商店,涉嫌反竞争。在英国,一起潜在索赔金额高达19.7亿英镑的集体诉讼也在进行中。荷兰消费者权益组织则指控PlayStation向荷兰消费者收取高于其他地区的数字游戏价格。
如果加州原告胜诉,PlayStation、Xbox、任天堂以及PC游戏平台都可能被迫重新设计结账流程,用醒目明确的语言说明购买的是许可证。反之,若索尼胜诉,则意味着将相关说明放在冗长服务条款中的做法仍可能成为行业惯例。最终判决预计将对整个数字游戏市场的销售规则产生深远影响。