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腾讯WorkBuddy做了什么？
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腾讯于9月2日推出WorkBuddy开放平台，正式卡位Agent（智能体）时代生态。该平台定位为“面向Agent时代的操作系统”，同时开放硬件、应用、开发者三层生态，成为国内首个打通软硬件及开发者的Agent基座。首批超过100家合作伙伴已进场，包含9款联名硬件与30余个行业应用，覆盖20多个领域。
腾讯云副总裁、WorkBuddy负责人刘毅表示，平台目标是“做一个能承载所有工具的平台”，而非打造单一强工具。自今年3月上线以来，产品已完成50多个版本的快速迭代。开放生态负责人林佐露强调，生态是“不太能被计划的”，腾讯做产品的焦点始终是解决具体场景下的用户需求，而非先规划生态。他认为产品体验足够好、用户规模足够大，生态将自然生长。
合作伙伴对WorkBuddy的入口价值表现出强烈兴趣。帆软战略副总裁沈涛判断，当前与WorkBuddy合作的机会“比当时大10倍甚至100倍”，其产品上线后调用量已过万。微盟技术副总裁肖锋直言，WorkBuddy“是一定要去占的”入口，可能成为未来2B领域的超级入口。硬件厂商如影石、乐奇等也积极接入，旨在将设备作为智能体的有效输入窗口。
然而，Agent生态的商业规则仍不明朗。在被问及平台与伙伴的分成及计费模式时，现场多位合作伙伴表示目前尚无确切答案。软件厂商的商业模式正从按坐席收费转向按Skill和token消耗收费，但具体分成机制有待市场成熟。云帐房COO王倩指出，这种转变是“结构性的”，将更侧重结果交付。
行业普遍处于观望阶段，认为AI市场变化过快，过早制定规则意义有限。帆软沈涛建议当前阶段可采取免费策略以教育市场，未来再跟随平台的收入政策。北森副总裁王瑶则强调，核心目标是提升用户体验，计费方式需跟随WorkBuddy的整体规划。
WorkBuddy开放平台面向所有开发者开放注册，无任何门槛。首批伙伴中相当一部分来自腾讯云既有的客户网络，双方合作“一拍即合”。对于生态扩张路径，林佐露表示不会在垂直行业与横向铺开间二选一，而是聚焦于在具体场景中解决用户需求。
当前，Agent生态仍面临token消耗带来的持续成本挑战。平台正在加速建设支付能力与分发通路，初期将侧重扩大规模，商业分配模式有待后续完善。端侧模型的发展为降低成本提供了可能方案，行业整体仍处于生态构建的早期阶段。
