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荷兰大型眼镜连锁企业 Hans Anders 暂停销售 Meta 雷朋智能眼镜
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- 荷鲁斯快报
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10月5日，荷兰大型眼镜零售连锁企业汉斯·安德斯（Hans Anders）宣布，因社会对智能眼镜使用条件及隐私风险的担忧持续发酵，该企业已暂停在荷兰和比利时销售Meta雷朋智能眼镜。汉斯·安德斯发言人表示，社会与政界围绕智能眼镜展开的讨论，以及外界对相关技术使用条件的疑问，推动了这项决定。作为荷兰规模最大的眼镜连锁企业之一，其暂停销售措施也使零售商对这类产品的审查受到关注。
荷兰国内针对相关眼镜的抗议声日渐高涨，反映出配备摄像头的智能眼镜正面临更广泛的抵制。争议主要集中于设备能否在公共场所拍摄可识别个人，以及影像是否会在当事人不知情的情况下被查看或传播。智能眼镜的隐私问题已覆盖拍摄、录制和影像处理等多个环节。消费者权益组织也开始介入，要求企业回应外界疑问。
抵制情绪同样出现在英国。连锁酒吧韦瑟斯庞（Wetherspoon）因担忧隐秘录制，已限制顾客使用Meta智能眼镜。与此同时，Meta与陆逊梯卡（Luxottica）在美国面临一桩诉讼，原告指控通过该眼镜录制的视频会交由人工标注人员查看，而被拍摄者并不知情。该案件使影像录制之后的后续处理方式成为隐私争议的另一焦点。
Meta一名发言人表示，公司仍在继续迭代开发这款智能眼镜。该公司称，每台带摄像头的眼镜正面均配有醒目的指示灯，拍照或录制视频时，指示灯会闪烁且无法关闭。如果有人遮挡或改动指示灯，摄像头将直接停用。Meta试图以提示机制和强制停用功能回应有关秘密录制的担忧。
荷兰隐私监管机构AP上个月发出警示称，利用智能眼镜拍摄到可识别个人影像的视频，原则上不得在未经当事人许可的情况下分享或公开发布。在公共场所逐一取得所有人的许可十分困难，监管机构因此提醒使用者谨慎处理相关影像。荷兰消费者联盟（Consumentenbond）本周表示，如果Meta不修改产品并使其符合隐私法规，该组织将对Meta提起诉讼。
致力于打击网络侵害的公益组织Offlimits也于周五呼吁Meta及雷朋母公司依视路陆逊梯卡主动下架产品。该组织要求眼镜在找到能够彻底杜绝暗中拍摄的技术手段前停止销售，并将防止秘密拍摄作为继续销售的先决条件。外部组织的介入令产品上市后的合规压力进一步上升。
汉斯·安德斯隶属于Nexeye集团，后者由私募股权机构KKR控股。Nexeye在荷兰、比利时、德国、奥地利和瑞典共运营776家门店，其中德国、奥地利和瑞典的门店原本就未销售该款智能眼镜。此次行动覆盖荷兰和比利时两个实际销售市场，也使隐私保护、功能设计及影像使用边界成为后续争议重点。
